1. Interprétation et définitions
Interprétation
Les mots dont la première lettre est en majuscule ont une signification définie ci-après. Ces définitions s’appliquent qu’ils soient employés au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de la présente Politique :
- Compte : compte unique créé pour vous permettre d’accéder tout ou partie du Service.
- Affilié : entité contrôlant, contrôlée par ou sous contrôle commun avec une partie (le « contrôle » signifiant la détention de 50 % ou plus des actions ou droits de vote).
- Société (désignée « la Société », « Nous », « Notre ») : LocalFlow, 6 rue Ribera, 75016 Paris.
- Cookies : petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant des détails de votre historique de navigation.
- Pays : France.
- Appareil : tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone ou une tablette.
- Donnée personnelle : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
- Service : le site Web.
- Prestataire de service : personne physique ou morale traitant des données pour le compte de la Société (tiers ou employés) pour fournir ou analyser le Service.
- Données d’utilisation : données collectées automatiquement, générées par l’utilisation du Service ou par son infrastructure (durée de visite d’une page, etc.).
- Site Web : LocalFlow, accessible à l’adresse www.localflow.fr.
- Vous : l’individu utilisant ou consultant le Service, ou la personne morale qu’il représente.
2. Collecte et utilisation de vos données personnelles
Types de données collectées
Données personnelles (fournies par vous)
Lors de votre utilisation du Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables permettant de vous contacter ou de vous identifier, notamment :
- Adresse e-mail
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
Données d’usage (collectées automatiquement)
Les Données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service. Elles peuvent inclure :
- Adresse IP de votre Appareil
- Type et version de navigateur
- Pages de notre Service que vous consultez, date et heure de vos visites, durée de visite
- Identifiants uniques d’appareil et autres données diagnostiques
Lorsque vous accédez au Service par un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement :
- Type d’appareil mobile et son ID unique
- Adresse IP de l’appareil mobile
- Système d’exploitation mobile
- Type de navigateur Internet mobile
- Identifiants uniques d’appareil et autres données diagnostiques
- Nous pouvons également collecter les informations envoyées par votre navigateur à chaque visite ou accès mobile.
Technologies de suivi et cookies
Nous utilisons des Cookies et technologies similaires (balises, tags, scripts) pour suivre l’activité de notre Service, stocker certaines informations et améliorer l’analyse du Service. Ces technologies incluent :
- Cookies ou Cookies de navigateur : petits fichiers déposés sur votre Appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les Cookies ou en signaler l’envoi, mais cela peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités du Service.
- Balises Web (ou web beacons, clear gifs, pixel tags) : petits fichiers électroniques permettant, par exemple, de comptabiliser les utilisateurs visitant des pages ou ouvrant des e-mails, d’enregistrer la popularité d’une section ou de vérifier l’intégrité du système.
Les Cookies peuvent être « persistants » (restant après la fermeture de votre navigateur) ou « de session » (supprimés à la fermeture du navigateur). Nous utilisons :
- Cookies nécessaires / essentiels (session) – administrés par Nous, indispensables pour vous fournir les services et fonctionnalités du Site.
- Cookies de politique / acceptation (persistants) – administrés par Nous, identifient si vous avez accepté l’utilisation de Cookies.
- Cookies de fonctionnalité (persistants) – administrés par Nous, mémorisent vos choix (login, langue) pour éviter de les ressaisir.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies ou la section dédiée de cette Politique de confidentialité.
Utilisation de vos Données personnelles
La Société peut utiliser vos Données personnelles pour :
- Fournir, exploiter et maintenir le Service, y compris suivre son utilisation
- Gérer votre Compte : inscription et accès aux fonctionnalités réservées
- Exécuter un contrat : développement, conformité et exécution du contrat d’achat des extensions SaaS
- Vous contacter : e-mail, appels, SMS, notifications push pour mises à jour et communications relatives au Service
- Vous envoyer des actualités, offres et informations sur les produits ou services similaires, sauf si vous y avez renoncé
- Gérer vos demandes : assistance et support
- Opérations de transfert d’entreprise : fusion, cession d’actifs, réorganisation, en tant qu’élément de transaction
- Autres finalités : analyse des données, tendances d’usage, efficacité des campagnes, amélioration du Service et de votre expérience
Partage de vos données
Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :
- Prestataires de service : hébergement, analytics, support
- Transferts d’entreprise : fusion, acquisition, cession d’actifs
- Affiliés : groupes et filiales sous contrôle commun, sous réserve qu’ils respectent cette Politique
- Partenaires commerciaux : offres conjointes
- Autres utilisateurs : si vous publiez des informations en zone publique
- Avec votre consentement explicite
Conservation de vos données personnelles
La Société conserve vos Données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites et pour respecter les obligations légales (ex. conservation comptable).
Les Données d’utilisation sont conservées pour analyse interne, sauf obligation légale de durée plus longue.
Transfert de vos données personnelles
Vos données peuvent être traitées et stockées hors de votre lieu de résidence. Vous consentez à ce transfert ; nous mettons en place des garanties pour assurer leur sécurité.
Suppression de vos données personnelles
Vous pouvez demander la suppression de vos Données personnelles. Nous pourrons toutefois conserver certaines informations si la loi l’exige.
Divulgation de vos données personnelles
Transactions commerciales
En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données peuvent être transférées. Nous vous en informerons au préalable.
Application de la loi
Nous pouvons être contraints de divulguer vos données en réponse à une requête légale valide (tribunal, agence gouvernementale).
Autres obligations légales
Dans la bonne foi :
- Respect d’une obligation légale
- Protection des droits ou biens de la Société
- Prévention d’actes répréhensibles
- Protection de la sécurité des utilisateurs ou du public
- Protection contre une responsabilité légale
Sécurité
Bien que nous utilisions des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible. Nous mettons en œuvre des mesures conformes aux bonnes pratiques pour protéger vos données, sans pouvoir garantir une sécurité absolue.
3. Données des enfants
Notre Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles permettant d’identifier un enfant de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous constatez que votre enfant nous a communiqué des Données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données personnelles d’une personne de moins de 13 ans sans le consentement parental vérifié, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour traiter vos informations et que la législation de votre pays exige l’accord d’un parent, nous pourrons demander l’autorisation de ce parent avant de collecter et d’utiliser ces informations.
4. Liens vers d'autres sites
Notre Service peut contenir des liens vers des sites Web tiers qui ne sont pas exploités par Nous. Si vous cliquez sur l’un de ces liens, vous serez redirigé vers le site tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n’exerçons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites ou services tiers et n’en assumons aucune responsabilité
5. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle version sur cette page.
Nous vous préviendrons par e-mail et/ou via un avis visible sur notre Service avant que les changements ne prennent effet, et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique de confidentialité.
Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les changements deviennent effectifs dès leur publication sur cette page.
6. Contactez-nous
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité :
- Par e-mail : contact@localflow.fr
- Par page web : https://www.localflow.fr/privacy